Nuestro sitio web,https://www.rhielectric.com(en adelante: "El sitio web") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando interactúe con nuestros servicios, que incluyen nuestro sitio web, aplicaciones y cualquier actividad en línea relacionada. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos establecidos en esta Política de privacidad. Nuestro objetivo principal es garantizar la transparencia al tiempo que cumple con los estándares de privacidad internacionales, especialmente para los usuarios en los sectores de ingeniería, energía renovable y fabricación.   1. Información que recopilamos Recopilamos datos personales y no personales para mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad y ofrecer contenido relevante adaptado a sus necesidades. La información que recopilamos se divide en dos categorías: 1.1 Información técnica Cuando usa nuestro sitio web o interactúa con nuestras aplicaciones, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, como: Dirección IP Tipo de dispositivo, modelo e identificadores (como IDFV) Sistema operativo e información del navegador (tipo, versión, etc.) Datos de la sesión: incluyendo zona horaria, tiempo de inicio/parada de la sesión Estado de la red, como si está en una conexión cableada o inalámbrica Estos datos técnicos nos ayudan a optimizar la funcionalidad y el rendimiento de nuestras plataformas en línea, particularmente para los usuarios involucrados en sectores de alto rendimiento como sistemas de vehículos eléctricos (EV), almacenamiento de energía y distribución de energía, donde la confiabilidad y la eficiencia son clave. 1.2 Información personal Recopilamos información personal solo cuando la proporciona voluntariamente, generalmente al solicitar apoyo o hacer consultas. Los datos personales que podemos recopilar incluyen: Nombre completo Dirección de correo electrónico Número de teléfono Dirección postal Esta información es esencial para administrar el sitio web, brindar soporte técnico y abordar consultas sobre nuestros productos, incluidas las soluciones de fabricación de la barra de colas personalizada para la nueva industria energética.   2. Cómo usamos su información Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines: Delección del servicio:Asegurar una operación perfecta de nuestros servicios, incluido el cumplimiento de pedidos y la atención al cliente relacionada con las barras colectivas y otros productos. Mejora de los servicios:Mejora continua de nuestros servicios, utilizando datos técnicos para mejorar el rendimiento y proporcionar contenido más relevante, como la optimización de artículos técnicos o documentos blancos en sistemas de baterías EV o soluciones de almacenamiento de energía renovable. Notificaciones de servicio:Informarle sobre cualquier actualización, cambio o mantenimiento que afecte nuestro sitio web, aplicaciones u otros servicios. Características interactivas:Habilitando la comunicación en tiempo real y otras herramientas interactivas adaptadas para ingenieros y profesionales técnicos que utilizan nuestros productos. Cumplimiento y seguridad:Monitoreo de la actividad para garantizar el cumplimiento legal y prevenir el fraude, especialmente importante en sectores como la fabricación y el comercio internacional.   3. Seguridad y almacenamiento de la información 3.1 Seguridad de datos Implementamos protocolos de cifrado y seguridad de última generación para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Si bien nos esforzamos por asegurar su información personal, no podemos garantizar la protección absoluta contra las violaciones de datos, especialmente en las industrias donde la protección de la propiedad intelectual es crítica, como el diseño y la fabricación de la barra colectora. 3.2 Transferencias de datos internacionales Podemos transferir sus datos personales a servidores o proveedores de servicios de terceros ubicados en países con diferentes leyes de protección de datos. Al enviar sus datos, usted acepta tales transferencias. Sin embargo, nos aseguramos de que cualquier datos transfronterizos cumpla con las regulaciones de privacidad relevantes, incluida la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) para los usuarios de la UE. 3.3 Divulgación de datos Podemos divulgar sus datos personales en circunstancias específicas: Cumplimiento legal:Cumplir con las obligaciones legales. Protección de RHI Electric:Para defender nuestros derechos, propiedad intelectual u otros intereses, particularmente relevantes en la nueva industria energética altamente competitiva. Investigación de mala conducta:Investigar y evitar cualquier uso indebido de nuestros servicios, como la actividad fraudulenta o la infracción de la propiedad intelectual en los diseños de productos. 3.4 Proveedores de servicios Nos asociamos con proveedores de terceros confiables para realizar servicios esenciales como análisis, procesamiento de pagos y atención al cliente. Estos socios pueden tener acceso a sus datos, pero están obligados contractualmente a usarlos únicamente para cumplir con sus servicios a nosotros. 3.5 enlaces a sitios web de terceros Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos, como los de los socios o proveedores de ingeniería en los sectores de fabricación de energía renovable y barra colectiva. Tenga en cuenta que RHI Electric no es responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros.   4. Retención y eliminación de datos Mantenemos sus datos personales solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad o según lo exige la ley. Una vez que ya no se requieren sus datos, tomamos las medidas apropiadas para eliminarlos o anonimizarlos. Por ejemplo, los datos técnicos relacionados con las consultas de diseño de la barra colectiva pueden retenerse durante un período limitado para facilitar las interacciones futuras, pero se eliminarán de forma segura a partir de entonces.   5. Protección de la información Empleamos medidas de ciberseguridad estándar de la industria, incluidos los firewalls, el cifrado y los controles de acceso, para proteger sus datos. Sin embargo, a pesar de estas medidas sólidas, es importante reconocer que ninguna plataforma en línea puede ser completamente segura, particularmente en el ámbito de la fabricación industrial, donde la protección de los secretos comerciales es vital.   6. NiñosPrivacidad Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños en línea. Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 14 años. Si nos damos cuenta de que se ha recopilado información personal de niños menores de esta edad, tomaremos medidas inmediatas para eliminar los datos. Los menores entre 14 y 18 años deben tener consentimiento de los padres para usar nuestros servicios.   7. Cookies y tecnologías de seguimiento Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar contenido personalizado. Las cookies nos ayudan a comprender las preferencias de los usuarios y son esenciales para optimizar el rendimiento del sitio, particularmente para aplicaciones complejas como configuradores de la barra bobina o recursos intensivos en datos en la tecnología EV. Tipos de cookies que utilizamos: Cookies de sesión:Para la navegación perfecta. Cookies de preferencia:Para recordar su configuración y preferencias. Cookies de análisis:Para la optimización del sitio web utilizando herramientas como Google Analytics, que nos ayuda a monitorear el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Los ingenieros en el nuevo sector energético pueden beneficiarse de la entrega de contenido dirigido en función de sus patrones de uso.   8. Análisis estadístico y servicios de terceros Empleamos servicios de análisis, como Google Analytics, para rastrear el comportamiento del usuario y mejorar el rendimiento del sitio web. Estos servicios pueden recopilar y analizar los datos de los usuarios, lo cual es crucial para mejorar la experiencia de los profesionales de la industria que visitan nuestro sitio para obtener recursos en tecnología de la barra colectiva y nuevas soluciones de energía.   9.ConfidencialidadPolítica Para cada cliente con el que colaboramos, evaluamos la necesidad de un acuerdo de no divulgación (NDA) basado en requisitos específicos. Podemos firmar el NDA proporcionado por el cliente o negociar términos de confidencialidad que se adapten a sus necesidades. Independientemente del enfoque, estamos totalmente comprometidos a cumplir con los términos del Acuerdo, asegurando que no se divulgue, use o filtren información confidencial a terceros sin el consentimiento explícito por escrito del cliente o según lo requiera la ley. En la industria de fabricación de la barra bobar-especialmente en tecnologías avanzadas, energía renovable y vehículos eléctricos-La seguridad de la información es vital para el éxito del proyecto. Hacemos cumplir controles internos estrictos para proteger la propiedad intelectual de nuestros clientes y los secretos comerciales en cada etapa, desde el diseño del producto hasta la producción. RHI Electric está comprometido con los más altos estándares de confidencialidad para salvaguardar los derechos legales de nuestros clientes y garantizar la ejecución sin problemas del proyecto.   10. Apoyo Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o necesita ayuda para administrar sus datos, contáctenos a través de uno de los siguientes canales: Correo electrónico: rhi@rhielectric.com Teléfono: 0577-61988777 Sitio web: Página de contacto   11. Actualizaciones de esta privacidadPolítica Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y le recomendamos que lo revise regularmente. Las actualizaciones serán efectivas inmediatamente después de publicar.   Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta los términos revisados ​​de esta Política de privacidad.